{"id":2597,"date":"2023-05-04T08:38:57","date_gmt":"2023-05-04T06:38:57","guid":{"rendered":"https:\/\/mind-treats.com\/allgemeine-geschafts-und-nutzungsbedingungen\/"},"modified":"2025-04-25T11:14:37","modified_gmt":"2025-04-25T09:14:37","slug":"allgemeine-geschafts-und-nutzungsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mind-treats.com\/de\/allgemeine-geschafts-und-nutzungsbedingungen\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"row\"  id=\"row-1543892816\">\n\n\n\t<div id=\"col-2005549708\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-4169561500\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h2>Allgemeine Gesch\u00e4fts- und Nutzungsbedingungen<\/h2>\n\t\t\n<style>\n#text-4169561500 {\n  font-size: 1.5rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"sc-ezbkAF A-dmbO pf-6_ pf-r pf-r-eh\" data-pf-type=\"Row\">\n<div class=\"pf-c\">\n<div class=\"sc-gUQvok iVVDxu pf-7_\" data-pf-type=\"Column\">\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-10_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">Diese Website wird von Mind-treats betrieben. Im gesamten Internetangebot beziehen sich die Begriffe &#8222;wir&#8220;, &#8222;uns&#8220; und &#8222;unser&#8220; auf Mind-treats. mind-treats bietet diese Website, einschlie\u00dflich aller Informationen, Tools und Dienstleistungen, die auf dieser Website verf\u00fcgbar sind, f\u00fcr Sie, den Benutzer, unter der Bedingung an, dass Sie alle hier angegebenen Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.<\/p>\n<p>Indem Sie unsere Website besuchen und\/oder etwas bei uns kaufen, nehmen Sie unseren &#8222;Service&#8220; in Anspruch und erkl\u00e4ren sich mit den folgenden Bedingungen (&#8222;Servicebedingungen&#8220;, &#8222;Bedingungen&#8220;) einverstanden, einschlie\u00dflich der zus\u00e4tzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird und\/oder die \u00fcber einen Hyperlink verf\u00fcgbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten f\u00fcr alle Nutzer der Website, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Nutzer, die Browser, Verk\u00e4ufer, Kunden, H\u00e4ndler und\/oder Autoren von Inhalten sind.<\/p>\n<p>Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgf\u00e4ltig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Teilen der Website erkl\u00e4ren Sie sich mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Bestimmungen und Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden sind, d\u00fcrfen Sie nicht auf die Website zugreifen und keine Dienste nutzen.<\/p>\n<p>Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Shop hinzugef\u00fcgt werden, unterliegen ebenfalls den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Sie k\u00f6nnen die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser Servicebedingungen zu aktualisieren, zu \u00e4ndern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und\/oder \u00c4nderungen auf unserer Website ver\u00f6ffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelm\u00e4\u00dfig auf \u00c4nderungen zu \u00fcberpr\u00fcfen. Wenn Sie die Website nach der Ver\u00f6ffentlichung von \u00c4nderungen weiterhin nutzen oder darauf zugreifen, erkl\u00e4ren Sie sich mit diesen \u00c4nderungen einverstanden.<\/p>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-12_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">Artikel 1 &#8211; Definitionen<br \/>Artikel 2 &#8211; Identit\u00e4t des Unternehmers<br \/>Artikel 3 &#8211; Anwendbarkeit<br \/>Artikel 4 &#8211; Das Angebot<br \/>Artikel 5 &#8211; Die Vereinbarung<br \/>Artikel 6 &#8211; Widerrufsrecht<br \/>Artikel 7 &#8211; Pflichten des Verbrauchers w\u00e4hrend der Bedenkzeit<br \/>Artikel 8 &#8211; Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und dessen Kosten<br \/>Artikel 9 &#8211; Pflichten des Unternehmers beim R\u00fccktritt<br \/>Artikel 10 &#8211; Ausschluss des Widerrufsrechts<br \/>Artikel 11 &#8211; Der Preis<br \/>Artikel 12 &#8211; Leistungs- und Zusatzgarantie<br \/>Artikel 13 &#8211; Lieferung und Durchf\u00fchrung<br \/>Artikel 14 &#8211; Laufzeitgesch\u00e4fte: Dauer, Beendigung und Erneuerung<br \/>Artikel 15 &#8211; Zahlung<br \/>Artikel 16 &#8211; Reklamationen<br \/>Artikel 17 &#8211; Streitsachen<br \/>Artikel 18 &#8211; Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen<br \/>Artikel 19 &#8211; Alter des Verbrauchers! Sie m\u00fcssen mindestens 18 Jahre alt sein.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sc-ezbkAF A-dmbO pf-14_ pf-r pf-r-eh\" data-pf-type=\"Row\">\n<div class=\"pf-c\">\n<div class=\"sc-gUQvok iVVDxu pf-15_\" data-pf-type=\"Column\">\n<h2 class=\"sc-dPiLbb cAoJbW pf-16_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Heading2\">Artikel 1 &#8211; Definitionen<\/h2>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-18_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">Definitionen In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:<br \/>1. Zusatzvertrag: ein Vertrag, bei dem der Verbraucher Waren, digitale Inhalte und\/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Waren, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen vom Gewerbetreibenden oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Gewerbetreibenden geliefert werden;<br \/>2. Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;<br \/>3. Verbraucher: die nat\u00fcrliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrem Handel, Gewerbe, Handwerk oder Beruf zusammenh\u00e4ngen;<br \/>4. Tag: Kalendertag;<br \/>5. Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form produziert und geliefert werden;<br \/>6. Vertrag auf unbestimmte Zeit: ein Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und\/oder digitalen Inhalten f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum;<br \/>7. Dauerhafter Datentr\u00e4ger: jedes Hilfsmittel &#8211; einschlie\u00dflich E-Mail -, das es dem Verbraucher oder Unternehmer erm\u00f6glicht, an ihn pers\u00f6nlich gerichtete Informationen in einer Weise zu speichern, die eine k\u00fcnftige Einsichtnahme oder Nutzung w\u00e4hrend eines Zeitraums erm\u00f6glicht, der auf den Zweck, f\u00fcr den die Informationen bestimmt sind, abgestimmt ist, und die die unver\u00e4nderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen erm\u00f6glicht;<br \/>8. Widerrufsrecht: M\u00f6glichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Bedenkzeit auf den Fernabsatzvertrag zu verzichten;<br \/>9. Unternehmer: die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die den Verbrauchern Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und\/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet<br \/>10. Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, die zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems f\u00fcr den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und\/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis zum Abschluss der Vereinbarung ausschlie\u00dflich oder teilweise eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation genutzt werden<br \/>11. Muster-Widerrufsformular: das europ\u00e4ische Muster-Widerrufsformular, das in Anhang I dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen enthalten ist. Anhang I muss nicht zur Verf\u00fcgung gestellt werden, wenn der Verbraucher kein Widerrufsrecht in Bezug auf seine Bestellung hat;<br \/>12. Fernkommunikationstechnik: Mittel, die f\u00fcr den Abschluss eines Vertrages verwendet werden k\u00f6nnen, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer zur gleichen Zeit in einem Raum befinden m\u00fcssen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sc-ezbkAF A-dmbO pf-20_ pf-r pf-r-eh\" data-pf-type=\"Row\">\n<div class=\"pf-c\">\n<div class=\"sc-gUQvok iVVDxu pf-21_\" data-pf-type=\"Column\">\n<h2 class=\"sc-dPiLbb cAoJbW pf-22_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Heading2\">Artikel 2 &#8211; Identit\u00e4t des Unternehmers<\/h2>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-24_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">Identit\u00e4t des Unternehmers:<br \/>re-MINDer, KvK: 96373253, E-mail:office@ljk.9e7.myftpupload.com<\/p>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-24_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">Name und Logo: Alle Rechte am geistigen Eigentum, die mit dem Namen und dem Logo von Mind-treats verbunden sind (zusammenfassend als &#8222;Marken&#8220; bezeichnet), sind das ausschlie\u00dfliche Eigentum von re-MINDer. Die Verwendung, Reproduktion oder Verbreitung dieser Marken ohne ausdr\u00fcckliche schriftliche Genehmigung von re-MINDer ist strengstens untersagt. Jegliche unerlaubte Nutzung, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf die Vervielf\u00e4ltigung, den Vertrieb, die \u00c4nderung oder die Anzeige der Marken, kann zu rechtlichen Schritten in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zum geistigen Eigentum f\u00fchren. Indem Sie diese Website oder ihre Dienste nutzen, erkl\u00e4ren Sie sich damit einverstanden, die Marken in keiner Weise zu verletzen oder zu verw\u00e4ssern, und Sie erkennen an, dass jede Nutzung der Marken ohne entsprechende Genehmigung rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen kann.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sc-ezbkAF A-dmbO pf-26_ pf-r pf-r-eh\" data-pf-type=\"Row\">\n<div class=\"pf-c\">\n<div class=\"sc-gUQvok iVVDxu pf-27_\" data-pf-type=\"Column\">\n<h2 class=\"sc-dPiLbb cAoJbW pf-28_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Heading2\">Artikel 3 &#8211; Anwendbarkeit<\/h2>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-30_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">1. Diese allgemeinen Bedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot des Unternehmers und jede Vereinbarung in einem Abstand zwischen Unternehmer und Verbraucher erreicht.<br \/>2. Vor dem Abschlu\u00df des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser allgemeinen Bedingungen zur Verf\u00fcgung gestellt. Ist dies vern\u00fcnftigerweise nicht m\u00f6glich, gibt der Unternehmer vor Abschluss des Fernabsatzvertrags an, wie die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden k\u00f6nnen und dass sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch so bald wie m\u00f6glich kostenlos zugesandt werden.<br \/>3. Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so kann dem Verbraucher abweichend vom vorstehenden Absatz vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auf elektronischem Wege so zur Verf\u00fcgung gestellt werden, dass er ihn leicht auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger speichern kann. Ist dies nach vern\u00fcnftigem Ermessen nicht m\u00f6glich, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen elektronisch eingesehen werden k\u00f6nnen und dass sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch entweder elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.<br \/>4. Gelten neben diesen allgemeinen Bedingungen auch besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen, so gelten die Abs\u00e4tze 2 und 3 entsprechend, und der Verbraucher kann sich im Falle widerspr\u00fcchlicher Bedingungen immer auf die f\u00fcr ihn g\u00fcnstigste Bestimmung berufen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sc-ezbkAF A-dmbO pf-32_ pf-r pf-r-eh\" data-pf-type=\"Row\">\n<div class=\"pf-c\">\n<div class=\"sc-gUQvok iVVDxu pf-33_\" data-pf-type=\"Column\">\n<h2 class=\"sc-dPiLbb cAoJbW pf-34_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Heading2\">Artikel 4 &#8211; Das Angebot<\/h2>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-36_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">1. Ist ein Angebot zeitlich befristet oder an Bedingungen gekn\u00fcpft, so ist dies im Angebot ausdr\u00fccklich zu erw\u00e4hnen.<br \/>2. Das Angebot enth\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so ausf\u00fchrlich, dass der Verbraucher das Angebot gut beurteilen kann. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese ein getreues Abbild der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und\/oder digitalen Inhalte. Offensichtliche Irrt\u00fcmer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.<br \/>3. Jedes Angebot enth\u00e4lt solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sc-ezbkAF A-dmbO pf-38_ pf-r pf-r-eh\" data-pf-type=\"Row\">\n<div class=\"pf-c\">\n<div class=\"sc-gUQvok iVVDxu pf-39_\" data-pf-type=\"Column\">\n<h2 class=\"sc-dPiLbb cAoJbW pf-40_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Heading2\">Artikel 5 &#8211; Die Vereinbarung<\/h2>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-42_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">1. Der Vertrag kommt vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 in dem Augenblick zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erf\u00fcllt sind.<br \/>2. Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, wird der Unternehmer den Eingang der elektronischen Annahme des Angebots unverz\u00fcglich best\u00e4tigen. Solange der Erhalt dieser Annahme vom Unternehmer nicht best\u00e4tigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag aufl\u00f6sen.<br \/>3. Wenn der Vertrag auf elektronischem Wege zustande kommt, wird der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zur Sicherung der elektronischen \u00dcbermittlung von Daten ergreifen und eine sichere Webumgebung gew\u00e4hrleisten. Hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, elektronisch zu bezahlen, wird der Unternehmer entsprechende Sicherheitsma\u00dfnahmen treffen.<br \/>4. Der Unternehmer kann &#8211; innerhalb der gesetzlichen Grenzen &#8211; dar\u00fcber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie \u00fcber all jene Tatsachen und Faktoren, die f\u00fcr einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages wichtig sind. Hat der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gr\u00fcnde, den Vertrag nicht abzuschlie\u00dfen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder die Durchf\u00fchrung an besondere Bedingungen zu kn\u00fcpfen.<br \/>5. Der Unternehmer wird sp\u00e4testens bei der Lieferung des Produkts, der Dienstleistung oder der digitalen Inhalte an den Verbraucher die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise, dass der Verbraucher in einer zug\u00e4nglichen Weise auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden kann, zu senden: a. die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann; b. die Bedingungen und die Art und Weise, in der der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus\u00fcben kann, oder eine eindeutige Erkl\u00e4rung \u00fcber den Ausschluss des Widerrufsrechts; c. die Informationen \u00fcber die Garantie und den bestehenden Kundendienst; d. den Preis, einschlie\u00dflich aller Steuern, der Ware, der Dienstleistung oder der digitalen Inhalte, gegebenenfalls die Lieferkosten und die Art der Zahlung, Lieferung oder Erf\u00fcllung des Fernabsatzvertrags e. die Voraussetzungen f\u00fcr die Beendigung der Vereinbarung, wenn die Vereinbarung eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist; f. wenn dem Verbraucher ein Widerrufsrecht zusteht, das Musterformular f\u00fcr den Widerruf.<br \/>6. Im Falle eines Laufzeitvertrags gilt die Bestimmung des vorigen Absatzes nur f\u00fcr die erste Lieferung.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sc-ezbkAF A-dmbO pf-44_ pf-r pf-r-eh\" data-pf-type=\"Row\">\n<div class=\"pf-c\">\n<div class=\"sc-gUQvok iVVDxu pf-45_\" data-pf-type=\"Column\">\n<h2 class=\"sc-dPiLbb cAoJbW pf-46_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Heading2\">Artikel 6 &#8211; Widerrufsrecht<\/h2>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-48_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">1. Der Verbraucher kann einen Vertrag \u00fcber den Kauf eines Produkts w\u00e4hrend einer Bedenkzeit von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden k\u00fcndigen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund f\u00fcr den Widerruf fragen, darf ihn aber nicht dazu verpflichten, seine Gr\u00fcnde anzugeben.<br \/>2. Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher im Voraus benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, das Produkt erhalten hat, oder: a. wenn der Verbraucher mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang deutlich darauf hingewiesen hat, eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen. b. wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat; bei Vertr\u00e4gen \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten w\u00e4hrend eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.<\/p>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-50_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">F\u00fcr Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datentr\u00e4ger geliefert werden:<br \/>3. Der Verbraucher kann einen Dienstleistungsvertrag und einen Vertrag \u00fcber die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datentr\u00e4ger geliefert werden, innerhalb von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden k\u00fcndigen. Der Gewerbetreibende kann den Verbraucher nach dem Grund f\u00fcr den Widerruf fragen, darf ihn aber nicht dazu verpflichten, seine Gr\u00fcnde anzugeben.<br \/>4. Die in Absatz 3 genannte Bedenkzeit beginnt an dem Tag, der auf den Abschluss des Vertrags folgt.<\/p>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-52_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">Verl\u00e4ngerte Widerrufsfrist f\u00fcr Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datentr\u00e4ger geliefert werden, im Falle der Nichtbelehrung \u00fcber das Widerrufsrecht: 5. Hat der Unternehmer dem Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung \u00fcber das Widerrufsrecht oder das Muster-Widerrufsformular nicht zur Verf\u00fcgung gestellt, so l\u00e4uft die Bedenkzeit zw\u00f6lf Monate nach Ablauf der urspr\u00fcnglichen Bedenkzeit, die gem\u00e4\u00df den vorstehenden Abs\u00e4tzen dieses Artikels festgelegt wurde, ab.<br \/>6. Hat der Unternehmer dem Verbraucher die im vorstehenden Absatz genannten Informationen innerhalb von zw\u00f6lf Monaten nach Beginn der urspr\u00fcnglichen Bedenkzeit zur Verf\u00fcgung gestellt, so l\u00e4uft die Bedenkzeit 14 Tage nach dem Tag ab, an dem der Verbraucher diese Informationen erhalten hat.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sc-ezbkAF A-dmbO pf-54_ pf-r pf-r-eh\" data-pf-type=\"Row\">\n<div class=\"pf-c\">\n<div class=\"sc-gUQvok iVVDxu pf-55_\" data-pf-type=\"Column\">\n<h2 class=\"sc-dPiLbb cAoJbW pf-56_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Heading2\">Artikel 7 &#8211; Pflichten des Kunden beim R\u00fccktritt<\/h2>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-58_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">1. W\u00e4hrend der Bedenkzeit geht der Verbraucher mit dem Produkt und der Verpackung vorsichtig um. Er wird das Produkt nur insoweit auspacken oder benutzen, als dies zur Feststellung der Beschaffenheit, der Merkmale und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Ausgangspunkt ist dabei, dass der Verbraucher das Produkt nur so anfassen und pr\u00fcfen darf, wie er es auch in einem Gesch\u00e4ft tun d\u00fcrfte.<br \/>2. Der Verbraucher haftet nur f\u00fcr die Wertminderung des Produkts, die sich aus einer \u00fcber das in Absatz 1 Erlaubte hinausgehenden Art und Weise der Behandlung des Produkts ergibt.<br \/>3. Der Verbraucher haftet nicht f\u00fcr eine Wertminderung der Ware, wenn der Unternehmer ihm vor oder bei Vertragsschluss nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen \u00fcber das Widerrufsrecht erteilt hat.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sc-ezbkAF A-dmbO pf-60_ pf-r pf-r-eh\" data-pf-type=\"Row\">\n<div class=\"pf-c\">\n<div class=\"sc-gUQvok iVVDxu pf-61_\" data-pf-type=\"Column\">\n<h2 class=\"sc-dPiLbb cAoJbW pf-62_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Heading2\">Artikel 8 &#8211; Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und dessen Kosten<\/h2>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-64_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er dies dem Unternehmer innerhalb der Widerrufsfrist unter Verwendung des Muster-Widerrufsformulars oder in einer anderen eindeutigen Weise mitzuteilen.<br \/>2. So bald wie m\u00f6glich, aber innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der Mitteilung nach Absatz 1, sendet der Verbraucher das Produkt zur\u00fcck, oder \u00fcbergeben Sie es an (ein bevollm\u00e4chtigter Vertreter von) der Unternehmer. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die R\u00fcckgabefrist in jedem Fall gewahrt, wenn er die Ware vor Ablauf der Bedenkzeit zur\u00fcckgibt.<br \/>3. Der Verbraucher hat das Produkt mit allem gelieferten Zubeh\u00f6r, wenn m\u00f6glich im Originalzustand und in der Originalverpackung und gem\u00e4\u00df den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zur\u00fcckzugeben.<br \/>4. Das Risiko und die Beweislast f\u00fcr die korrekte und rechtzeitige Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.<br \/>5. Der Verbraucher tr\u00e4gt die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren. Wenn der Unternehmer nicht mitgeteilt hat, dass der Verbraucher diese Kosten zu tragen hat oder wenn der Unternehmer angibt, die Kosten selbst zu tragen, muss der Verbraucher die Kosten der R\u00fccksendung nicht tragen.<br \/>6. Der Verbraucher tr\u00e4gt keine Kosten f\u00fcr die vollst\u00e4ndige oder teilweise Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datentr\u00e4ger geliefert werden, wenn: a. er dem Beginn der Ausf\u00fchrung des Vertrags vor Ablauf der Bedenkzeit vor dessen Lieferung nicht ausdr\u00fccklich zugestimmt hat; b. er bei der Erteilung seiner Zustimmung nicht anerkannt hat, dass er sein Widerrufsrecht verloren hat; oder c. der Gewerbetreibende es vers\u00e4umt hat, diese Erkl\u00e4rung des Verbrauchers zu best\u00e4tigen.<br \/>7. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so werden alle zus\u00e4tzlichen Vereinbarungen von Rechts wegen aufgel\u00f6st.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sc-ezbkAF A-dmbO pf-66_ pf-r pf-r-eh\" data-pf-type=\"Row\">\n<div class=\"pf-c\">\n<div class=\"sc-gUQvok iVVDxu pf-67_\" data-pf-type=\"Column\">\n<h2 class=\"sc-dPiLbb cAoJbW pf-68_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Heading2\">Artikel 9 &#8211; Pflichten des Unternehmers beim R\u00fccktritt<\/h2>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-70_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">1. Erm\u00f6glicht der Unternehmer die Mitteilung des Widerrufs durch den Verbraucher auf elektronischem Wege, so hat er unverz\u00fcglich eine Empfangsbest\u00e4tigung \u00fcber den Eingang dieser Mitteilung zu versenden.<br \/>2. Der Unternehmer hat die vom Verbraucher f\u00fcr die zur\u00fcckgegebene Bestellung geleistete Zahlung unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn \u00fcber den Widerruf unterrichtet, zu erstatten. Die mit der R\u00fcckgabe oder dem Widerruf verbundenen Kosten werden nicht erstattet. <br \/>3. Der Unternehmer verwendet f\u00fcr die Erstattung dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Erstattung ist f\u00fcr den Verbraucher kostenlos.<br \/>4. Hat der Verbraucher eine teurere Versandart als die billigste Standardlieferung gew\u00e4hlt, muss der Unternehmer die Mehrkosten f\u00fcr die teurere Versandart nicht erstatten.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sc-ezbkAF A-dmbO pf-72_ pf-r pf-r-eh\" data-pf-type=\"Row\">\n<div class=\"pf-c\">\n<div class=\"sc-gUQvok iVVDxu pf-73_\" data-pf-type=\"Column\">\n<h2 class=\"sc-dPiLbb cAoJbW pf-74_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Heading2\">Artikel 10 &#8211; Ausschluss des Widerrufsrechts<\/h2>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-76_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">Der Gewerbetreibende kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschlie\u00dfen, allerdings nur, wenn er dies bei der Abgabe des Angebots oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich angegeben hat:<br \/>1. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abh\u00e4ngt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten k\u00f6nnen;<br \/>2. Dienstleistungsauftr\u00e4ge, nach vollst\u00e4ndiger Erbringung der Dienstleistung, jedoch nur, wenn: a. die Ausf\u00fchrung mit der ausdr\u00fccklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und b. der Verbraucher erkl\u00e4rt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollst\u00e4ndig erf\u00fcllt hat;<br \/>3. Dienstleistungsauftr\u00e4ge \u00fcber die Bereitstellung von Unterk\u00fcnften, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum f\u00fcr die Ausf\u00fchrung vorsieht und nicht f\u00fcr Wohnzwecke, die Bef\u00f6rderung von Waren, Autovermietungen und Catering;<br \/>4. Vereinbarungen \u00fcber Freizeitaktivit\u00e4ten, wenn die Vereinbarung ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum f\u00fcr die Erf\u00fcllung vorsieht;<br \/>5. Nach den Spezifikationen des Verbrauchers gefertigte Produkte, die nicht vorgefertigt sind und die aufgrund einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder die eindeutig f\u00fcr eine bestimmte Person bestimmt sind;<br \/>6. Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeitsdauer haben;<br \/>7. Versiegelte Produkte, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;<br \/>8. Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt werden;<br \/>9. Die Bereitstellung digitaler Inhalte auf einem anderen als einem materiellen Datentr\u00e4ger, aber nur, wenn: a. die Ausf\u00fchrung mit der ausdr\u00fccklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und b. der Verbraucher erkl\u00e4rt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sc-ezbkAF A-dmbO pf-78_ pf-r pf-r-eh\" data-pf-type=\"Row\">\n<div class=\"pf-c\">\n<div class=\"sc-gUQvok iVVDxu pf-79_\" data-pf-type=\"Column\">\n<h2 class=\"sc-dPiLbb cAoJbW pf-80_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Heading2\">Artikel 11 &#8211; Der Preis<\/h2>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-82_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">1. W\u00e4hrend der im Angebot genannten G\u00fcltigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen nicht erh\u00f6ht, au\u00dfer bei Preis\u00e4nderungen aufgrund von \u00c4nderungen der Mehrwertsteuers\u00e4tze.<br \/>2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Dieser Zusammenhang mit den Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den genannten Preisen um Preisempfehlungen handelt, wird bei dem Angebot erw\u00e4hnt.<br \/>3. Preiserh\u00f6hungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.<br \/>4. Preiserh\u00f6hungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn der Unternehmer sie vereinbart hat und: a. sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder b. der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag an dem Tag zu k\u00fcndigen, an dem die Preiserh\u00f6hung in Kraft tritt.<br \/>5. Die im Angebot der Produkte oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sc-ezbkAF A-dmbO pf-84_ pf-r pf-r-eh\" data-pf-type=\"Row\">\n<div class=\"pf-c\">\n<div class=\"sc-gUQvok iVVDxu pf-85_\" data-pf-type=\"Column\">\n<h2 class=\"sc-dPiLbb cAoJbW pf-86_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Heading2\">Artikel 12 &#8211; Leistungs- und Zusatzgarantie<\/h2>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-88_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und \/ oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverl\u00e4ssigkeit und \/ oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und \/ oder beh\u00f6rdlichen Vorschriften entsprechen. Falls vereinbart, sorgt der Unternehmer auch daf\u00fcr, dass das Produkt f\u00fcr andere als normale Zwecke geeignet ist.<br \/>2. Eine zus\u00e4tzliche Garantie des Unternehmers, seines Lieferanten, Herstellers oder Importeurs schr\u00e4nkt niemals die gesetzlichen Rechte und Anspr\u00fcche ein, die der Verbraucher aus dem Vertrag gegen\u00fcber dem Unternehmer geltend machen kann, wenn der Unternehmer seinen Teil des Vertrages nicht erf\u00fcllt hat.<br \/>3. Unter zus\u00e4tzlicher Gew\u00e4hrleistung ist jede Zusage des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers zu verstehen, mit der er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Anspr\u00fcche einr\u00e4umt, die \u00fcber das hinausgehen, wozu er gesetzlich verpflichtet ist, wenn er seinen Teil der Vereinbarung nicht erf\u00fcllt hat.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sc-ezbkAF A-dmbO pf-90_ pf-r pf-r-eh\" data-pf-type=\"Row\">\n<div class=\"pf-c\">\n<div class=\"sc-gUQvok iVVDxu pf-91_\" data-pf-type=\"Column\">\n<h2 class=\"sc-dPiLbb cAoJbW pf-92_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Heading2\">Artikel 13 &#8211; Lieferung und Durchf\u00fchrung<\/h2>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-94_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausf\u00fchrung von Bestellungen von Produkten und bei der Beurteilung von Antr\u00e4gen auf Erbringung von Dienstleistungen die gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Sorgfalt walten lassen.<br \/>2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat.<br \/>3. Unter Ber\u00fccksichtigung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fchrt der Unternehmer angenommene Auftr\u00e4ge so schnell wie m\u00f6glich aus, mindestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, es wurde eine andere Lieferfrist vereinbart. Verz\u00f6gert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgef\u00fchrt werden, so wird der Verbraucher innerhalb von 30 Tagen nach seiner Bestellung dar\u00fcber informiert. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag ohne Vertragsstrafe zu k\u00fcndigen.<br \/>4. Nach der Aufl\u00f6sung in \u00dcbereinstimmung mit dem vorherigen Absatz, wird der Unternehmer dem Verbraucher den gezahlten Betrag unverz\u00fcglich, aber innerhalb von 14 Tagen zu erstatten.<br \/>5. Das Risiko der Besch\u00e4digung und\/oder des Verlusts der Produkte liegt beim Kunden ab dem Zeitpunkt der \u00dcbergabe der Bestellung an das Transportunternehmen, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sc-ezbkAF A-dmbO pf-96_ pf-r pf-r-eh\" data-pf-type=\"Row\">\n<div class=\"pf-c\">\n<div class=\"sc-gUQvok iVVDxu pf-97_\" data-pf-type=\"Column\">\n<h2 class=\"sc-dPiLbb cAoJbW pf-98_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Heading2\">Artikel 14 &#8211; Laufzeitgesch\u00e4fte: Dauer, Beendigung und Erneuerung<\/h2>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-100_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">1. Der Verbraucher kann den Vertrag f\u00fcr einen unbestimmten Zeitraum und das erstreckt sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen, jederzeit k\u00fcndigen die geltenden K\u00fcndigungsregeln und eine Frist von nicht mehr als einem Monat.<br \/>2. Der Verbraucher kann den Vertrag f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum und das erstreckt sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen, jederzeit am Ende der festen Laufzeit k\u00fcndigen die geltenden Regeln f\u00fcr die K\u00fcndigung und eine Frist von nicht mehr als einem Monat.<br \/>3. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Abs\u00e4tzen genannten Vereinbarungen: &#8211; jederzeit k\u00fcndigen und sich nicht auf die K\u00fcndigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschr\u00e4nken; &#8211; zumindest so k\u00fcndigen, wie er sie abgeschlossen hat; &#8211; immer mit der gleichen K\u00fcndigungsfrist k\u00fcndigen, die der Unternehmer f\u00fcr sich festgelegt hat. Erneuerung:<br \/>4. Ein Vertrag, der f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, kann nicht stillschweigend f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum verl\u00e4ngert oder erneuert werden.<br \/>5. Ein befristeter Vertrag, der f\u00fcr die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen geschlossen wurde, kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher ihn jederzeit mit einer Frist von bis zu einem Monat k\u00fcndigen kann. <br \/>6. Dauert ein Vertrag l\u00e4nger als ein Jahr, so kann der Verbraucher nach Ablauf eines Jahres die Vereinbarung jederzeit mit einer Frist von bis zu einem Monat k\u00fcndigen, es sei denn, die Angemessenheit und Fairness stehen der K\u00fcndigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sc-ezbkAF A-dmbO pf-102_ pf-r pf-r-eh\" data-pf-type=\"Row\">\n<div class=\"pf-c\">\n<div class=\"sc-gUQvok iVVDxu pf-103_\" data-pf-type=\"Column\">\n<h2 class=\"sc-dPiLbb cAoJbW pf-104_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Heading2\">Artikel 15 &#8211; Zahlung<\/h2>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-106_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">1. Soweit im Vertrag oder in den zus\u00e4tzlichen Bedingungen nichts anderes bestimmt ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Betr\u00e4ge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Bedenkzeit oder, falls keine Bedenkzeit besteht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu zahlen. Im Falle eines Dienstleistungsvertrags beginnt diese Frist an dem Tag, nachdem der Verbraucher die Vertragsbest\u00e4tigung erhalten hat.<br \/>2. Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher darf der Verbraucher in den allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen niemals aufgefordert werden, mehr als 50% im Voraus zu zahlen. Wenn eine Vorauszahlung vereinbart wurde, kann der Verbraucher keine Rechte in Bezug auf die Ausf\u00fchrung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung erfolgt ist.<br \/>3. Der Verbraucher hat die Pflicht, dem Unternehmer Unrichtigkeiten in den angegebenen oder erw\u00e4hnten Zahlungsdaten unverz\u00fcglich mitzuteilen.<br \/>4. Erf\u00fcllt der Verbraucher seine Zahlungsverpflichtung(en) nicht rechtzeitig, so hat er, nachdem er vom Unternehmer \u00fcber den Zahlungsverzug unterrichtet wurde und der Unternehmer dem Verbraucher eine Frist von 14 Tagen einger\u00e4umt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen noch nachzukommen, bei Nichtzahlung innerhalb dieser 14-Tage-Frist die gesetzlichen Zinsen auf den geschuldeten Betrag zu zahlen und der Unternehmer ist berechtigt, au\u00dfergerichtliche Inkassokosten zu berechnen. Diese Inkassokosten belaufen sich auf einen H\u00f6chstbetrag: 15 % auf ausstehende Betr\u00e4ge bis zu 2500 \u20ac, 10 % auf die folgenden 2500 \u20ac und 5 % auf die folgenden 5000 \u20ac, mindestens jedoch 40 \u20ac. Der Unternehmer kann zugunsten des Verbrauchers von den angegebenen Betr\u00e4gen und Prozents\u00e4tzen abweichen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sc-ezbkAF A-dmbO pf-108_ pf-r pf-r-eh\" data-pf-type=\"Row\">\n<div class=\"pf-c\">\n<div class=\"sc-gUQvok iVVDxu pf-109_\" data-pf-type=\"Column\">\n<h2 class=\"sc-dPiLbb cAoJbW pf-110_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Heading2\">Artikel 16 &#8211; Reklamationen<\/h2>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-112_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">1. Der Unternehmer verf\u00fcgt \u00fcber ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gem\u00e4\u00df diesem Beschwerdeverfahren.<br \/>2. Beschwerden \u00fcber die Umsetzung der Vereinbarung muss der Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist vorgelegt werden, nachdem der Verbraucher die M\u00e4ngel gefunden hat, vollst\u00e4ndig und klar beschrieben.<br \/>Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine absehbar l\u00e4ngere Bearbeitungszeit erfordert, wird der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbest\u00e4tigung und einer Angabe dar\u00fcber antworten, wann der Verbraucher eine ausf\u00fchrlichere Antwort erwarten kann.<br \/>4. Der Verbraucher sollte dem Unternehmer mindestens 4 Wochen Zeit geben, um die Beschwerde in gegenseitiger Einigung zu l\u00f6sen. Nach Ablauf dieser Frist entsteht ein Streitfall, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt. Artikel 17 &#8211; Streitsachen Bei Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Anwendung finden, gilt ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sc-ezbkAF A-dmbO pf-114_ pf-r pf-r-eh\" data-pf-type=\"Row\">\n<div class=\"pf-c\">\n<div class=\"sc-gUQvok iVVDxu pf-115_\" data-pf-type=\"Column\">\n<h2 class=\"sc-dPiLbb cAoJbW pf-116_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Heading2\">Artikel 17 &#8211; Streitsachen<\/h2>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-118_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">1. Bei Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Anwendung finden, gilt ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sc-ezbkAF A-dmbO pf-120_ pf-r pf-r-eh\" data-pf-type=\"Row\">\n<div class=\"pf-c\">\n<div class=\"sc-gUQvok iVVDxu pf-121_\" data-pf-type=\"Column\">\n<h2 class=\"sc-dPiLbb cAoJbW pf-122_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Heading2\">Artikel 18 &#8211; Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen<\/h2>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-124_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen d\u00fcrfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und m\u00fcssen schriftlich festgehalten oder auf eine Weise aufgezeichnet werden, die f\u00fcr den Verbraucher auf einem dauerhaften Medium zug\u00e4nglich ist.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sc-ezbkAF A-dmbO pf-126_ pf-r pf-r-eh\" data-pf-type=\"Row\">\n<div class=\"pf-c\">\n<div class=\"sc-gUQvok iVVDxu pf-127_\" data-pf-type=\"Column\">\n<h2 class=\"sc-dPiLbb cAoJbW pf-128_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Heading2\">Artikel 19 &#8211; Alter des Verbrauchers! Sie m\u00fcssen mindestens 18 Jahre alt sein.<\/h2>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-130_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">Wenn die Antwort nein ist, kann diese Person keine Bestellungen aufgeben, da der Unternehmer nicht an Minderj\u00e4hrige verkauft. Der Verbraucher ist daf\u00fcr verantwortlich, diese Frage korrekt und wahrheitsgem\u00e4\u00df zu beantworten und entsprechend zu handeln.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sc-ezbkAF A-dmbO pf-132_ pf-r pf-r-eh\" data-pf-type=\"Row\">\n<div class=\"pf-c\">\n<div class=\"sc-gUQvok iVVDxu pf-133_\" data-pf-type=\"Column\">\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-134_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">Anhang I: Muster-Widerrufsformular bitte dieses Formular nur ausf\u00fcllen und zur\u00fccksenden, wenn Sie vom Vertrag zur\u00fccktreten m\u00f6chten)<\/p>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-134_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">An: re-MINDer Marterkoog 7b, 1822BK Alkmaar, the Netherlands, office@ljk.9e7.myftpupload.com<\/p>\n<p class=\"sc-bBHHxi fhourC pf-134_\" tabindex=\"0\" spellcheck=\"false\" data-pf-type=\"Paragraph3\">&#8211; Ich\/Wir* gebe(n) hiermit bekannt, dass ich\/wir* meinen\/unseren Vertrag \u00fcber den Verkauf der folgenden Produkte widerrufe(n): {Produktbezeichnung}* die Lieferung des folgenden digitalen Inhalts: {Bezeichnung des digitalen Produkts}* die Erbringung der folgenden Dienstleistung: {Bzeichnung der Dienstleistung}*, widerrufe(n)<br \/>&#8211; Bestellt am*\/erhalten am* [date of order for services or date of receipt for products].<br \/>&#8211; [Name of consumer(s)]&#8211; [Address of consumer(s)]&#8211; [Signature of consumer(s)](nur, wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)<br \/>* Entfernen Sie, was nicht zutrifft, oder f\u00fcllen Sie aus, was zutrifft.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-2005549708 > .col-inner {\n  padding: 66px 0px 0px 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